Claridge’s en 2026: ¿Vive de su legado o aún vale su leyenda?

Claridge’s en 2026: ¿Vive de su legado o aún vale su leyenda?

La pregunta de las £4,000: ¿Qué estás comprando realmente?

   

El portero de Claridge’s recordó mi nombre la tercera mañana. No lo sacó de una pantalla ni de una nota pasada por recepción, simplemente lo recordó. Cuando salí a las 7:30 AM para un paseo temprano por Hyde Park, me saludó por mi nombre y preguntó si quería que me organizara un coche para más tarde. Un pequeño detalle, pero captura algo real sobre este lugar.

Claridge’s ha estado operando en el 49 de Brook Street en Mayfair desde 1812, y en ese tiempo ha alojado a todo tipo de personas, desde la Reina Victoria hasta Audrey Hepburn y numerosos jefes de estado. La pregunta que quería responder durante mi estancia de tres noches en enero de 2026 no era si Claridge’s se ha ganado su estatus legendario —claramente lo tiene—, sino si esa leyenda aún se sostiene en términos prácticos y contemporáneos a un precio de £800-£1,200+ por noche.

Mi estancia costó £2,685 por tres noches sin comidas (£895 por noche por una habitación Superior Queen). Añadiendo desayuno a £40 por persona diarios, té de la tarde a £75, cena en Davies and Brook a £180 por el menú degustación y copas en The Fumoir, el total ascendió a algo más de £4,000.

Eso es mucho dinero. No es un lujo aspiracional, sino lujo real. A ese nivel de precio, tienes derecho a hacer preguntas incómodas sobre el valor.

Esto es lo que quedó claro: Claridge’s no intenta competir en comodidades, tecnología puntera o incluso en una ejecución de servicio impecable. Compite en algo más difícil de cuantificar: atmósfera, historia y la sensación de estar dentro de una pieza viva del patrimonio cultural de Londres. Si eso merece el sobreprecio depende enteramente de lo que valores en la experiencia hotelera.

Adéntrate en un sueño Art Déco de 1929 (conservado a la perfección)

Entrar en el lobby de Claridge’s te detiene a mitad del paso. El suelo de mármol en damero blanco y negro crea una ilusión óptica que hace que tus ojos necesiten un segundo para ajustarse. Encima cuelga la lámpara de Dale Chihuly: 800 piezas de vidrio soplado a mano que capturan la luz desde todos los ángulos. Es una instalación contemporánea atrevida dentro de una obra maestra Art Déco de 1929, y de alguna manera funciona perfectamente.

La forma actual del hotel fue creada en gran parte por el arquitecto Oswald Milne en 1929. Su rediseño Art Déco añadió 80 habitaciones y creó el ahora icónico salón de baile y los espacios públicos. Pasea por los pasillos y verás paneles de vidrio Lalique originales, suelos de parquet colocados a mano, detalles geométricos en latón y fotografías vintage en blanco y negro que documentan décadas de huéspedes famosos.

Esto no es un hotel que haya conservado un ala para turistas mientras modernizaba todo lo demás. Es una conservación histórica integral. La Sala de Lectura aún tiene su mobiliario original de los años 30. El bar de cócteles The Fumoir mantiene sus paredes lacadas en verde jade de hace casi un siglo. Incluso las puertas del ascensor son la metalistería Art Déco original.

Durante la Segunda Guerra Mundial, monarcas exiliados de Noruega, Grecia y Yugoslavia se refugiaron aquí. Hay una historia —probablemente apócrifa, pero repetida tan a menudo que forma parte de la mitología— de que Winston Churchill declaró la Suite 212 territorio yugoslavo por un día en julio de 1945 para que el Príncipe Alejandro pudiera técnicamente nacer en suelo yugoslavo.

Que cada detalle de estas historias sea estrictamente exacto no importa realmente. Lo que importa es que Claridge’s transmite una sensación de peso histórico. No solo reservas una habitación, sino que entras en una narrativa que se extiende más de 200 años.

Habitación 427: Lo bueno (cama excepcional), lo malo (tecnología anticuada), la chaqueta al vapor

Me alojé en una Superior Queen en la cuarta planta —unos 25 metros cuadrados (270 pies cuadrados aproximadamente). El tamaño me sorprendió. No es minúscula, pero notablemente más pequeña que las habitaciones que he tenido en el Rosewood London o The Langham a precios comparables.

El diseño era puro Art Déco: paredes color crema, alfombra beige con patrones geométricos, detalles de mobiliario en cromo y vidrio, un gran espejo sobre la cama. Todo coordinaba perfectamente. El baño de mármol ocupaba quizás una cuarta parte de la superficie de la habitación: bañera y ducha de lluvia separadas, doble lavabo, suelo radiante, toallas gruesas y artículos de tocador de la marca Claridge’s.

La cama era genuinamente excepcional. El colchón personalizado que usa Claridge’s logra ese equilibrio perfecto entre soporte firme y confort suave. Sábanas de algodón egipcio que se sentían caras porque lo eran, un edredón con el peso perfecto, cuatro almohadas grandes y cortinas blackout que realmente funcionaban. Dormí mejor aquí que en meses.

La tecnología contaba una historia diferente. El televisor era de quizás 32 pulgadas —el tamaño que encontrarías en un hotel de negocios de gama media. No había servicios de streaming, solo cable básico. El control de temperatura requería girar manualmente un dial en la pared. Pedir servicio a la habitación implicaba descolgar el teléfono y llamar. Sin aplicación, sin tablet, sin controles inteligentes.

Para algunos huéspedes, este enfoque analógico probablemente sea refrescante. Para mí, a £895 por noche, se sentía anticuado. Me he alojado en hoteles boutique de £400 con mejor tecnología en la habitación.

Los precios del minibar me hicieron reír: £45 por una botella pequeña de champán, £6 por una Coca-Cola, £12 por un frasquito minúsculo de pistachos. Lo que lo salvaba era el café y té gratuitos: mezclas de hojas sueltas de verdad y espresso apropiado, no sobres instantáneos ni cápsulas genéricas.

El almacenaje era generoso. El armario empotrado tenía espacio para el vestuario de una semana, un espejo de cuerpo entero, caja fuerte, plancha y tabla de planchar, y suficientes perchas como para no tener que reutilizarlas. Las batas eran de felpa, las zapatillas desechables pero cómodas.

Un detalle destacó: había colgado una chaqueta en el armario algo descuidadamente el primer día. Cuando la recuperé más tarde esa noche, el servicio de limpieza no solo la había vuelto a colgar correctamente, sino que le había quitado al vapor una arruga que ni siquiera había notado. Lo hicieron sin que yo lo pidiera, probablemente durante el servicio de preparación de la cama (turn-down).

Esa es la diferencia de Claridge’s: personal que nota y actúa sobre detalles que la mayoría de hoteles pasarían por alto.

Servicio: Cuando es mágico vs. Cuando falta (45 minutos por una almohada)

Claridge’s opera bajo una filosofía de servicio de anticipación. El objetivo es que el personal prediga lo que necesitas antes de que lo pidas.

Cuando esto funciona, es excepcional. La recepción recordó mi nombre al segundo día sin mirar una pantalla. El conserje imprimió un mapa detallado para ir caminando al British Museum con recomendaciones específicas de galerías basadas en un comentario casual que había hecho sobre que me gustaba el arte británico del siglo XIX. El servicio de limpieza organizó mis artículos de tocador junto al lavabo a la hora de registrarme sin instrucciones.

El cumpleaños de mi esposa (que había mencionado al reservar) lo celebramos volviendo a la habitación para encontrar champán, macarons y una nota escrita a mano del director gerente. Estos no son gestos automatizados. Requieren atención humana y cuidado genuino.

Pero también hubo fallos que se sintieron fuera de lugar a este precio.

El servicio de preparación de la cama (turn-down) se saltó por completo mi segunda noche. Cuando llamé a las 9 PM para solicitarlo, lo hicieron en 15 minutos con una disculpa sincera. Pero el fallo no debería haber ocurrido.

El desayuno en la habitación, pedido para las 8:00 AM, llegó a las 8:27 AM. La comida estaba caliente y bien presentada, pero yo tenía una llamada de trabajo programada para las 8:30 y acabé comiendo en silencio.

Lo más frustrante: pedí una almohada extra mi primera noche alrededor de las 10:15 PM. Llegó a las 11:00 PM. Cuarenta y cinco minutos por una almohada en un hotel que cobra £895 por noche me pareció inaceptable.

Cuando mencioné esto en el check-out, la recepción eliminó los cargos del minibar de una noche (que ni siquiera había usado) como disculpa. Un gesto amable, pero reactivo en lugar de preventivo.

Mi sensación es que Claridge’s tiene poco personal o su personal está demasiado disperso con demasiadas responsabilidades. La gente que trabaja aquí claramente se preocupa —nunca me encontré con grosería o indiferencia—. Pero hay una brecha entre la intención y la ejecución que sugiere un problema de gestión más que un problema de un empleado individual.

Los espacios públicos que te hacen entender el bombo

Si la habitación se sentía apretada y el servicio inconsistente, los espacios públicos son donde Claridge’s justifica su estatus legendario.

La Sala de Lectura está justo al lado del lobby principal, con muebles originales de los años 30, iluminación suave y estanterías de suelo a techo llenas de todo, desde Dickens hasta ficción contemporánea. Pasé una tarde allí trabajando en mi portátil y el personal me trajo té sin que lo pidiera —simplemente habían notado mi taza vacía. Es el tipo de espacio donde podrías pasar horas y sentirte completamente cómodo.

El bar de cócteles The Fumoir ocupa una pequeña joya de habitación con paredes lacadas en verde jade, banquetas de terciopelo e iluminación Art Déco que hace que todo el mundo luzca mejor. Un martini cuesta £22, pero ver al barman prepararlo con precisión teatral —removiendo exactamente treinta segundos, colándolo dos veces, presentándolo con una torcedura de limón perfecta— casi justifica el precio.

Una noche me senté junto a una pareja que llevaba veinte años viniendo a The Fumoir. Pidieron sus bebidas de siempre y contaron historias sobre ver cómo el espacio evolucionaba. Eso es lo que tiene Claridge’s: tiene clientes habituales. Gente que vuelve no porque esté de moda, sino porque de alguna manera sienten que es suyo.

El nuevo spa: Un oasis moderno que realmente impresiona

Esto es importante: Claridge’s inauguró un spa completamente nuevo en octubre de 2022, diseñado por el arquitecto de interiores de Hong Kong André Fu. El spa está tres plantas bajo el nivel del suelo —excavaron cinco pisos en la arcilla de Londres para crearlo— y abarca 7,000 pies cuadrados (unos 650 m²).

El spa incluye una piscina cubierta climatizada, baños de vapor, sauna y siete salas de tratamiento. Fu lo diseñó inspirándose en templos japoneses y jardines Zen de Kioto, usando piedra caliza francesa, roble natural y elementos de agua por todo. La zona de la piscina tiene columnas de piedra caliza y un techo abovedado múltiple con cabañas privadas para relajarse.

Pasé una mañana allí y me pareció genuinamente impresionante. La piscina es íntima pero hermosamente diseñada. El baño de vapor y la sauna estaban bien mantenidos. El menú de tratamientos incluye de todo, desde masajes de drenaje linfático hasta experiencias Hammam en la recién añadida «Pink Room» (Sala Rosa).

Esto importa porque muchos hoteles de lujo más antiguos carecen de instalaciones de spa completas. El hecho de que Claridge’s invirtiera en esta gran renovación muestra que no están solo viviendo de la historia, sino que están actualizando la infraestructura donde importa.

El gimnasio, ubicado dentro del complejo del spa, es funcional pero no inspirador. Tiene suficiente equipo para un buen entrenamiento —cintas de correr, bicicletas, pesas libres, algo de equipo Peloton— pero no va a impresionar a los entusiastas del fitness. Aún así, es una mejora significativa respecto a lo que ofrecen muchos hoteles históricos.

El té de la tarde: £75 por arte escénico (que vale la pena)

El té de la tarde en Claridge’s se sirve diariamente en el Foyer & Reading Room bajo la lámpara de Chihuly. Reservé el té tradicional a £75 por persona (£95 con champán).

El entorno hace la mayor parte del trabajo. Te sientas en un sillón de felpa, observando el flujo de gente por el lobby mientras un pianista toca a Cole Porter y Gershwin en un Steinway de cola. Toda la experiencia se siente como teatro —no solo estás tomando té, sino que estás participando en una tradición que se remonta más de un siglo.

La comida llegó en la bandeja de tres pisos de Claridge’s. Los sándwiches finos —salmón ahumado, pepino, huevo con mayonesa, jamón— estaban perfectamente ejecutados. Los scones, servidos calientes con nata coagulada y mermelada de fresa, eran genuinamente excelentes. Ligeros, mantecosos, desaparecidos en segundos.

Los pasteles mostraban habilidad real: una tarta de chocolate con un glaseado espejo perfecto, un merengue de limón que se mantenía crujiente, un macaron de pistacho que rivalizaba con cualquier cosa que haya probado en París. La selección de tés, curada por el sumiller de té de Claridge’s, incluye más de 40 variedades. Elegí un primer Darjeeling que era complejo y aromático.

El servicio fue impecable. El personal rellenó el agua caliente sin que se lo pidieran, retiró los platos al ritmo adecuado, respondió preguntas sobre los orígenes del té con conocimiento genuino en lugar de respuestas ensayadas.

¿Vale £75? Si te centras puramente en el valor de la comida, no. Pero si lo abordas como una experiencia cultural —dos horas en uno de los espacios más bellos de Londres, comiendo comida bien hecha, sintiéndote parte de algo más grande que un almuerzo— entonces sí, absolutamente.

Reseña de Davies and Brook: Ejecución perfecta, cero sorpresa

El restaurante insignia del hotel, Davies and Brook, está dirigido por Daniel Humm (de Eleven Madison Park) y tiene una estrella Michelin. El menú degustación cuesta £180 por persona, con maridajes de vino que añaden £120.

El comedor es impresionante. El diseño de Guy Oliver presenta paneles de nogal curvados, banquetas de terciopelo verde oliva y detalles geométricos en latón que encajan perfectamente con la herencia Art Déco de Claridge’s. Tiene capacidad para unas 70 personas pero se siente íntimo.

La comida que tuve fue técnicamente lograda pero careció de impacto emocional. Los espárragos ingleses con hierbas silvestres y parmesano añejo eran simples y perfectamente ejecutados. El rodaballo de Cornualles con salsa de champán demostró una cocción de precisión. Los guisantes de primavera con menta y ricotta tenían un color y frescura hermosos.

Todo estaba cocinado correctamente, sazonado adecuadamente, presentado bellamente. Pero nada me sorprendió. Nada me hizo parar a mitad de bocado y pensar «nunca había experimentado esto antes». Por £180, esperaba ingredientes extraordinarios o preparaciones creativas que reinventaran sabores familiares. Davies and Brook no ofrece ninguna de las dos cosas —es comida de hotel muy buena a precios con estrella Michelin.

La carta de vinos es enciclopédica, con botellas desde £65 hasta más de £5,000. Nuestro sumiller era conocedor y nos guió hacia un Borgoña por menos de £150 que maridaba maravillosamente.

¿Volvería? No a estos precios. Por £180 en Londres, preferiría ir a The Ledbury, Core o Sketch —restaurantes donde la comida se siente viva en lugar de refinada y contenida.

El recargo del desayuno: Buena comida, cargo extra molesto

El desayuno no está incluido en la tarifa de la habitación. Cuesta £40 adicionales por persona por el desayuno inglés completo o £35 por el buffet continental.

El desayuno en sí es excelente —zumos recién exprimidos, bollería caliente que sabe genuinamente horneada esa mañana, huevos escalfados perfectos, salmón ahumado de calidad, buen café—. Pero a £895 por noche, cobrar aparte por el desayuno se siente anticuado. The Connaught lo incluye. Rosewood London lo ofrece gratuito para ciertas reservas. Incluso hoteles que no están al nivel histórico de Claridge’s a menudo incluyen el desayuno en tarifas de paquete.

Esta es la clase de cargos adicionales que esperas de hoteles de negocios de gama media, no de iconos del lujo.

El veredicto final: Quién debería reservar realmente en Claridge’s

 

Esta no es una simple pregunta de sí o no.

Claridge’s ofrece algo raro: una experiencia histórica coherente con momentos de servicio genuinamente excepcional y una atmósfera que no puedes replicar en propiedades más modernas. La conservación Art Déco es de calidad museística. El té de la tarde es mágico. La nueva instalación del spa muestra que están invirtiendo en infraestructura. Cuando el servicio funciona —como encontrar mi chaqueta perfectamente al vapor sin pedirlo— opera a un nivel que pocos hoteles intentan.

Pero también estás pagando un sobreprecio puramente por el legado. Las habitaciones son más pequeñas que las de la competencia a precios similares. La tecnología va por detrás de hoteles boutique que cobran £400 por noche. El servicio tiene lagunas notables. El desayuno cuesta extra cuando no debería.

Aquí está mi opinión honesta: Vale la pena experimentar Claridge’s si entiendes y valoras lo que ofrece —que es atmósfera, historia y elegancia Art Déco— y puedes aceptar que no obtienes las mejores comodidades contemporáneas ni el servicio más consistente por tu dinero.

Reserva en Claridge’s si:

• Estás celebrando algo significativo y quieres un hotel que se sienta ceremonial.
• Aprecias genuinamente el diseño Art Déco y las propiedades históricas.
• Valoras la atmósfera y el patrimonio por encima de la tecnología más vanguardista.
• Tienes el presupuesto para gastar £1,000+ por noche sin calcular el valor exacto por dinero.
• Estás dispuesto a perdonar ocasionales fallos de servicio a cambio de momentos cumbre de atención personalizada.

Salta Claridge’s si:

• Quieres comodidades modernas completas sin compromisos.
• Esperas que el desayuno esté incluido a precios de lujo.
• Necesitas una ejecución de servicio consistentemente impecable.
• Eres consciente del presupuesto o te centras en maximizar el valor.
• Prefieres diseño y tecnología contemporáneos por encima de la conservación histórica.

Reservar en Claridge’s: Consejos esenciales y costes ocultos

Ubicación: 49 Brook Street, Mayfair, Londres W1K 4HR
Metro más cercano: Bond Street (3 minutos caminando, líneas Central y Elizabeth)

Tarifas de habitación (2026):
Habitaciones estándar: £800-£1,200
Suites: £1,500-£3,000+
Reserva directamente a través de la web o el teléfono de Claridge’s para las mejores tarifas y posibilidad de mejora.

Lo que NO está incluido:

• Desayuno (£35-£40 por persona)
• Minibar (£6+ por refrescos, £45+ por botellas pequeñas de champán)
• Todas las cuentas de restaurante llevan un 12.5% de cargo por servicio
• El WiFi es gratuito

Check-in/Check-out: 15:00 / 12:00 del mediodía
Check-in temprano y check-out tardío sujetos a disponibilidad —solicítalo al reservar.

Cancelación: Normalmente se requiere aviso de 48-72 horas, varía según el tipo de tarifa.

Código de vestimenta: Mínimo elegante casual en todo el hotel. Chaqueta obligatoria para hombres en la cena en Davies and Brook.

Consejos para reservar:

• Enero a marzo ofrece las tarifas más bajas, a veces un 25-30% por debajo de los precios de verano
• Solicita habitaciones en la 5ª planta o superior para minimizar el ruido de la calle
• Reserva el té de la tarde con 2-3 semanas de antelación para fines de semana
• Menciona ocasiones especiales al reservar —el hotel a menudo ofrece detalles considerados
• Únete al programa de fidelidad del Maybourne Hotel Group para beneficios potenciales
• Pregunta por paquetes que combinen habitación + desayuno + té de la tarde para un mejor valor global

Acceso al spa: Abierto a diario, horario de piscina de 8:00 AM a 9:00 PM. No se permiten huéspedes menores de 17 años.

Tus preguntas sobre Claridge’s respondidas

¿Está incluido el desayuno en la tarifa de la habitación?

No. El desayuno cuesta £35 adicionales por el continental o £40 por el inglés completo por persona. Esta es una queja frecuente en las reseñas, ya que muchos hoteles de lujo a precios similares incluyen el desayuno como estándar.

¿Tiene Claridge’s piscina?

Sí. Claridge’s inauguró un nuevo spa en octubre de 2022 con una piscina cubierta climatizada, baños de vapor y sauna. El spa está ubicado tres plantas bajo tierra y fue diseñado por André Fu. El acceso a la piscina está incluido para huéspedes del hotel. No se permiten menores de 17 años en el spa.

¿Cuál es el código de vestimenta para el té de la tarde?

Mínimo elegante casual. No se permite ropa deportiva, pantalones cortos o chanclas. La mayoría de los huéspedes se visten más formalmente —se considera una ocasión. Los hombres a menudo llevan chaqueta, las mujeres típicamente visten vestidos o conjuntos elegantes.

¿Puedo visitar solo para el té de la tarde sin alojarme en el hotel?

Sí, el té de la tarde está abierto a no huéspedes. Las reservas son esenciales, especialmente los fines de semana. Reserva al menos con 2-3 semanas de antelación durante la temporada alta.

¿Hay habitaciones comunicadas para familias?

Sí, Claridge’s ofrece habitaciones comunicadas y suites familiares. El hotel acepta niños y proporciona servicios como cunas, tronas y menús infantiles. Sin embargo, el ambiente formal puede no ser adecuado para niños muy pequeños, y el spa/piscina está restringido a huéspedes de 17 años o más.

¿Con cuánta antelación debería reservar?

Para habitaciones estándar, 2-4 semanas suele ser suficiente excepto en temporada alta (abril-septiembre, diciembre). Para tipos específicos de suite o fechas especiales, reserva con 2-3 meses de antelación. El té de la tarde debería reservarse con 2-3 semanas de antelación para fines de semana.

¿Cuál es la política de cancelación?

Normalmente se requiere un aviso de 48-72 horas para cancelación gratuita, aunque esto varía según el tipo de tarifa. Siempre confirma los términos específicos de cancelación al reservar, ya que algunas tarifas promocionales pueden ser no reembolsables.