Por Jean-Paul Cavalletti
Crítico de Viajes y Restaurantes en DineWithJP
Reseña independiente • Visita personal
A lo largo de los años, he pasado mucho tiempo viajando por Europa. Empiezas a darte cuenta de que un hotel caro no siempre es un gran hotel. Fui al Four Seasons Park Lane para ver si era la excepción. Esto no es un comunicado de prensa, es un relato real de la estancia, desde lo impresionante hasta lo decepcionante.
Parado en la entrada del Four Seasons Park Lane, discretamente ubicado en Hamilton Place, me encontré preguntándome la cuestión más importante: ¿Puede un hotel que cuesta más de £800 por noche realmente justificar su precio en una ciudad repleta de opciones de cinco estrellas?
Esta propiedad tiene un peso significativo en la historia de la hostelería. Como el primer hotel Four Seasons inaugurado fuera de Canadá en 1970, originalmente llamado The Inn on the Park, fue pionero en lo que ahora consideramos toques de lujo estándar. El fundador Isadore Sharp introdujo aquí conceptos revolucionarios: batas en cada habitación, servicio de habitaciones 24 horas y lo que él llamó «servicio intuitivo basado en la Regla de Oro». Lo que entonces parecía innovador hoy se da por sentado, así que la verdadera pregunta es si esta propiedad histórica aún ofrece algo excepcional.
La visión de Sharp no era crear otro gran hotel rígido—Londres ya tenía muchos de esos. Él quería un lugar donde la gente común pudiera experimentar el trato reservado para la aristocracia, sin la formalidad intimidante. Aparentemente esa filosofía resonó: a pesar de competir con leyendas como el Savoy, el Inn on the Park estaba prácticamente siempre lleno y se convirtió en el hotel del año de Europa.
La propiedad cambió de manos a lo largo de las décadas. Kingdom Hotel Investments del príncipe saudí Alwaleed bin Talal fue su propietario hasta 2007, cuando la familia real de Bahrein, Al Khalifa, la compró por £100 millones. Invertieron otros £125 millones en la extensa renovación que cerró el hotel durante dos años, reabriéndolo en 2010 como la refinada propiedad que yo experimenté.
Al caminar por la entrada en una tarde gris de Londres, fui recibido por porteros cuya calidez parecía genuina en lugar de ensayada. El lobby logra un equilibrio entre el glamour y la moderación: suelos de mármol negro, toques de rojo de sillas Luis XVI de terciopelo y murales escultóricos blancos. Es teatral sin ser chillón.
El diseño de Rochon se apoya mucho en el rojo como color de acento en todos los espacios públicos, lo que inicialmente me pareció atrevido pero fui apreciando. La estética general canaliza la edad de oro de los viajes de los años 30 con sofisticación contemporánea. El arte está disperso por todas partes, incluido un muro de cerámica de 23 pies del ceramista Peter Lane en lo que antes era el espacio del restaurante Amaranto, ahora hogar de Pavyllon London.
El check-in fue perfecto. El personal supo mi nombre inmediatamente, ofreció champán y reconoció que era mi primera visita sin que pareciera un interrogatorio. Para las llegadas tempranas antes de las 3 p.m. (hora de entrada), el hotel brinda acceso a las instalaciones del spa en el piso 10, donde puedes ducharte, relajarte y disfrutar de refrescos; un detalle considerado por el que otros hoteles cobran o simplemente no ofrecen.
El hotel ofrece 196 habitaciones y suites en 11 pisos. Me alojé en una Habitación Deluxe Mayfair, que el hotel describe como que ofrece «magníficas vistas urbanas». Con aproximadamente 350 pies cuadrados, se sintió cómoda más que espaciosa. El diseño de Tara Bernerd presenta una estética contemporánea y luminosa con toques de verde que aluden a la ubicación junto al parque, cremas suaves y detalles en metal cepillado.
La habitación incluía un área de estar con un sillón, un escritorio funcional y la cama característica de Four Seasons, que está a la altura de su reputación. El colchón logró ese difícil equilibrio entre soporte y suavidad. La ropa de cama premium de Brintons, el mismo proveedor del Palacio de Buckingham, añadió un lujo sutil. El baño de mármol contaba con productos Floris, suelos con calefacción y un elegante tocador, aunque el almacenamiento se sintió limitado.
Lo que más me impresionó fueron los pequeños detalles: una cafetera de verdad, cortinas blackout que realmente funcionaban y un aislamiento acústico que hacía que el tráfico de Park Lane fuera prácticamente inaudible. Lo que me decepcionó fue el espacio del armario: apenas adecuado para una estancia de tres noches, y potencialmente problemático para visitas más largas.
Muchas habitaciones cuentan con balcones con vistas al parque o a la ciudad. Las suites, particularmente las recién renovadas que se lanzarán en 2025, cuentan una historia completamente diferente. La Presidential London Suite en el quinto piso ofrece vistas panorámicas a Hyde Park, un comedor formal, despensa de mayordomo y chimenea privada. Las tarifas de las suites comienzan desde £5,000 por noche.
El chef Yannick Alléno abrió Pavyllon London en julio de 2023, obteniendo una estrella Michelin solo seis meses después, un logro notable. Con 15 estrellas Michelin en sus 19 restaurantes internacionales, Alléno se encuentra entre los chefs más galardonados del mundo. El Chef Ejecutivo Benjamin Ferra Y Castell ejecuta la visión de Alléno con precisión.
El restaurante, diseñado por Chahan Minassian, cuenta con asientos en barra frente a una cocina abierta, el enfoque característico de Alléno tomado del bistró de sus padres. Los interiores evocan la elegancia de Villa Necchi con azules y grises suaves, candelabros de vidrio amórfico y cortinas perladas que crean una sensación acuática. Es refinado pero relajado, logrando ese difícil equilibrio entre alta cocina y restaurante de barrio.
La Comida: Probé el menú de almuerzo a £55 por varios platos, servido en una hora. El huevo orgánico «Badaboum» con caviar Osciètre fue espectacular: un huevo escalfado perfectamente cortado en la mesa para revelar una yema dorada con una cascada de caviar. El bacalao confitado al cítricos demostró maestría técnica, y el soufflé de chocolate con su exterior como una nube y centro fundido valió las calorías.
El Desliz en el Servicio: Sin embargo, el servicio tuvo lapsos ocasionales. En una visita, la cocina se saltó por completo un plato del menú de degustación, sirviendo el postre en su lugar, algo impactante para un establecimiento con estrella Michelin. Cuando lo señalé, lo corrigieron inmediatamente, pero tales descuidos no deberían ocurrir a este nivel.
Se dice que el desayuno con estrella Michelin es el único en Londres, y comienza a precios razonables en comparación con la cena.
Bar Antoine, el primer concepto de bar de Alléno, nombrado en honor a su difunto hijo, sirve como el corazón vibrante de Pavyllon. El espacio atmosférico ofrece cócteles creativos y pequeños platos. Lo encontré perfecto para una copa por la tarde, con bartenders conocedores y un ambiente sofisticado pero sin pretensiones.
El Pavyllon Lounge sirve té de la tarde, pasteles y comida todo el día. Si bien es agradable, no se distinguió de otros servicios de té de hotel. El servicio de habitaciones opera las 24 horas con un menú extenso, aunque no lo probé a fondo.
El spa merece su propia sección. Ubicado en el piso 10 con vistas panorámicas a Hyde Park y Westminster, esta instalación Forbes Five-Star justifica el posicionamiento de lujo del hotel. Diseñado por Eric Parry, este refugio con paredes de vidrio cuenta con nueve salas de tratamiento, cada una con vistas impresionantes y cabinas de relajación privadas.
Las instalaciones están separadas por género, algo que los huéspedes de Medio Oriente aprecian particularmente, pero las parejas deben tomar nota. El área de mujeres incluye una piscina de vitalidad de buen tamaño con múltiples funciones hidro, una sala de vapor con aroma a eucalipto y una sauna con una pared de sal rosa del Himalaya y ventana con vista a Mayfair. Todo está iluminado por claraboyas y mantenido inmaculadamente.
La Experiencia del Tratamiento: Experimenté el Masaje de Lavanda para un Sueño Profundo usando productos Omorovicza. Las ventanas de piso a techo de la sala de tratamiento enmarcaban Hyde Park como una pintura. Mi terapeuta fue técnicamente hábil, y la cama de tratamiento con calefacción fue una revelación. Después del tratamiento, la cabina de relajación privada con té de hierbas, barra de granola y jugo revitalizante se sintió como viajar en primera clase: con luz tenue, envolvente, con mantas cálidas y trozos de naranja con chocolate.
El spa colabora con marcas de lujo: Omorovicza de los baños termales de Budapest, la marca suiza Cellcosmet y Philosophia Botanica de Ciudad del Cabo. Los tratamientos van desde £60 por un masaje de pies hasta £1,520 por la experiencia Sky Suite para parejas de cinco horas. El gimnasio abierto 24 horas ofrece equipos Technogym con vistas al parque.
Ubicado apartado de Park Lane cerca de Hyde Park Corner, la ubicación es imbatible para Mayfair, Knightsbridge y los parques. Harrods está a 10 minutos a pie, las tiendas de Bond Street están cerca y atracciones como el Palacio de Buckingham son fácilmente accesibles caminando. La estación Hyde Park Corner está a dos minutos, Green Park a diez.
El posicionamiento del hotel se siente más tranquilo que estar directamente en Park Lane, reduciendo el ruido del tráfico mientras mantiene la proximidad a todo. Para el teatro, Piccadilly y Soho, necesitarás un taxi corto o una caminata más larga.
El Spa en la Azotea: Genuinamente excepcional. A diferencia de los spas de Londres enterrados bajo tierra, este santuario en el piso 10 con vistas a Hyde Park, instalaciones de primer nivel y terapeutas hábiles justifica el posicionamiento de lujo. Esto por sí solo podría justificar quedarse aquí para visitantes enfocados en el spa.
Consistencia del Servicio: Ofrece la confiabilidad de Four Seasons. Desde porteros que recordaban mi nombre hasta el conserje que organizaba reservas de restaurantes de último momento, el personal demostró calidez genuina y competencia.
Pavyllon London: Ofrece calidad legítima de estrella Michelin. A pesar de un desliz en el servicio, la comida demostró por qué Alléno obtuvo esa estrella tan rápidamente. El menú de almuerzo de £55 ofrece un valor notable.
Ubicación: Equilibra tranquilidad con accesibilidad. Estar apartado de Park Lane en la tranquila Hamilton Place elimina el ruido del tráfico mientras te mantiene a pasos de Hyde Park, Knightsbridge y Mayfair.
Valor Cuestionable en las Habitaciones Estándar: A £800-£1,200+ por noche por una habitación Deluxe de ~350 pies cuadrados, la relación tamaño-precio no impresiona en comparación con otros hoteles de cinco estrellas de Londres como Claridge’s o The Lanesborough.
Tamaño de la Habitación & Almacenamiento: El almacenamiento del armario apenas albergó la ropa de tres noches. Para estancias más largas o familias, esto se vuelve problemático.
Instalaciones Limitadas: No hay piscina de tamaño completo, solo piscinas de vitalidad del spa. Las instalaciones del spa separadas por género impiden que las parejas disfruten juntas de las áreas húmedas.
Faltan Toques Característicos: Carece de ciertos florecimientos de cinco estrellas, como una experiencia de llegada dedicada para huéspedes de suites o un aroma característico distintivo.
Four Seasons Park Lane tiene un éxito brillante en ciertas cosas mientras se queda corto en otras. El spa en la azotea es el mejor de Londres, el restaurante con estrella Michelin ofrece calidad genuina y el servicio mantiene la confiabilidad de Four Seasons.
¿Vale la pena el precio? Eso depende completamente de tus prioridades. Si eres un entusiasta del spa o reservas una suite, la prima se siente justificada. Sin embargo, si reservas una habitación estándar y no usarás extensivamente el spa, sugeriría considerar alternativas como The Connaught o Claridge’s, que ofrecen experiencias de habitación más distintivas.
Para visitas repetidas a Londres, me quedaría aquí específicamente para viajes centrados en el spa u ocasiones especiales cuando una suite valga la pena el derroche. Para visitas generales a Londres donde principalmente salgo a explorar, el precio de la habitación estándar no se justifica frente a la competencia.
En última instancia, este es un hotel que brilla más para los devotos del spa y los huéspedes de suites, en lugar de ser un campeón de lujo para todos.
Reserva este hotel si:
• Priorizas las instalaciones del spa y las experiencias de bienestar por encima de la mayoría de las demás comodidades.
• Valoras la consistencia del servicio de Four Seasons y deseas ese estándar de lujo confiable.
• Puedes estirarte a una suite donde el espacio, las vistas y las comodidades justifiquen el costo significativo.
• Quieres proximidad a Hyde Park, Knightsbridge y Mayfair con un entorno más tranquilo.
• Aprecias la cocina con estrella Michelin en el lugar sin salir del hotel.
• Eres un viajero de Medio Oriente que prefiere instalaciones de spa separadas por género.
Evita este hotel si:
• Necesitas una piscina de largo completo para hacer largos y nadar en serio.
• Quieres el máximo espacio en las habitaciones estándar por tu dinero; los competidores ofrecen alojamientos más grandes.
• Prefieres el carácter boutique y la distinción en el diseño sobre la consistencia del lujo de marca.
• Eres una pareja que específicamente quiere disfrutar de las instalaciones del spa juntos.
• Eres consciente del presupuesto y no utilizarás el spa extensivamente; el precio premium requiere que aproveches las instalaciones.
Dirección: Hamilton Place, Park Lane, London W1J 7DR
Cómo Llegar: La estación de metro Hyde Park Corner está a 2 minutos a pie. El Aeropuerto de Heathrow está a ~45 minutos en coche. Aparcacoches con valet a £75 por día.
Tarifas de Habitación: Espera £800-£1,200+ por noche para habitaciones estándar. Las suites comienzan alrededor de £5,000 por noche. Abril y diciembre suelen ofrecer tarifas más baratas.
Check-In/Out: 15:00 / 12:00. Las llegadas tempranas pueden acceder a las instalaciones del spa, una ventaja valiosa.
Reservas para Cenar: Reserva Pavyllon London con mucha antelación. El menú de almuerzo de £55 ofrece una excelente relación calidad-precio.
Reservas del Spa: Reserva los tratamientos cuando reserves tu habitación; los mejores horarios se llenan rápidamente.
Consejos para Ahorrar Dinero: Busca el paquete «Experience More» que ofrece hasta £300 de crédito. Considera alojarte durante abril o diciembre para tarifas más bajas.
Selección de Habitación: Solicita una habitación con vista a Hyde Park para mejores vistas. Las habitaciones de esquina en los pisos superiores ofrecen más espacio.
¿Está incluido el desayuno?
No, el desayuno se cobra por separado en Pavyllon London. Sin embargo, es un desayuno con estrella Michelin y muy recomendado.
¿El hotel tiene piscina?
Hay piscinas de vitalidad en el spa, pero no una piscina de largo completo para nadar. Una limitación en comparación con hoteles como el Peninsula London.
¿Pueden los no huéspedes usar el spa?
Sí, para tratamientos y paquetes de día, aunque los precios son premium. Los huéspedes del hotel tienen prioridad en las reservas.
¿Qué tan lejos está de las atracciones principales?
Palacio de Buckingham (~10 min a pie), Harrods (10 min), Bond Street (15 min). Hyde Park está inmediatamente adyacente.
¿La ubicación es ruidosa?
No. El hotel está ubicado en la tranquila Hamilton Place, apartado del tráfico. El aislamiento acústico es excelente.
¿Están disponibles las suites recién renovadas?
Las 18 suites recién renovadas se lanzarán en el verano de 2025. Las tarifas comienzan en £5,000 por noche con servicio de mayordomo incluido.
¿Qué hace que esto sea diferente del Four Seasons en Ten Trinity Square?
Esta ubicación es mejor para el West End, los parques y Knightsbridge. Ten Trinity Square es más nuevo y mejor para la City y la Torre de Londres. Elige según la parte de Londres que quieras explorar.
Jean-Paul Cavalletti es crítico de viajes y restaurantes y fundador de DineWithJP. Con base en el Reino Unido, se especializa en reseñas independientes de hoteles de lujo, restaurantes, bares, mercados de alimentos y destinos gastronómicos en toda Europa.
Todas las reseñas publicadas en DineWithJP están escritas a partir de experiencias de primera mano, con un enfoque en la calidad de la comida, el servicio, el ambiente y el valor, siempre de forma independiente y sin influencia editorial.
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